智慧物流,是以信息化為依托,廣泛應用大數據、云計算、互聯(lián)網等新一代信息技術,賦能整個物流系統(tǒng),重塑產業(yè)發(fā)展新關系,再造產業(yè)發(fā)展新結構,打造產業(yè)發(fā)展新生態(tài)。智慧物流需要技術支撐的重點,“尤其是物聯(lián)網設施,是整個物流系統(tǒng)的中樞機構,技術上的優(yōu)化提升將為整個物流的效能提升帶來質的改變。智慧物流的“智慧度”要提高,還需要各企業(yè)將自己的“智慧數據”分享出去。
物流公司一般不會接什么訂單,數量大,定金少;客戶要走的貨特別多,但拒付約定押金,開始看似什么要求都沒有,一旦等貨被裝上車了,立刻要求一大堆,一張訂單就能把整個物流公司累的人仰馬翻的。有時還會出現貨都裝上車了,因為一點小事沒談好,就取消合作現象的,這類客戶要果斷舍棄。這種客戶一般都有一種不相信別人的心理,總覺得你給他提供的服務是在騙他的錢。這種人沒有做生意人該有的大氣,要是長期合作下來,不僅會給公司帶來損失,而且導致公司內部有抱怨,員工也會討厭為這種客戶提供服務。
物流活動頻繁、信息量較大,主要原因在于城市作為社會經濟活動的中心,其經濟運行的速度要高于區(qū)域經濟的運行速度。城市物流信息具有規(guī)模大;波動幅度大,繁忙時節(jié)和平常時節(jié)信息量差異很大;覆蓋面廣,信息的發(fā)源地、處理地點、傳遞路線和使用節(jié)點分散在廣泛的區(qū)域;變動頻繁等特點。
從原材料的采購開始,便要求有相應的物流活動,將所采購的原材料到位,否則,整個生產過程便成了無米之炊;在生產的各工藝流程之間,也需要原材料、半成品的物流過程,實現生產的流動性。就整個生產過程而言,實際上就是系列化的物流活動。合理化的物流,通過降低運輸費用而降低成本,通過優(yōu)化庫存結構而減少資金占壓,通過強化管理進而提高效率等方面的作用,使得有效達到促進整個社會經濟水平的提高。
物流業(yè)是生產性服務業(yè)。生產性服務業(yè)是指為第一、二、三產業(yè)的實物生產和服務生產提供服務的產業(yè)。我們可以把生產區(qū)分為農業(yè)生產、工業(yè)生產和服務業(yè)生產,農業(yè)生產產出農產品(15.93,0.06,0.38%),工業(yè)生產產出工業(yè)品,服務業(yè)生產產出服務產品。無論是農業(yè)生產、工業(yè)生產和服務業(yè)生產,都需要外購服務作為生產要素投入本企業(yè)的生產過程,這些外購服務就構成服務性生產資料。在國際上,一般把50%以上產品用于生產的服務部門稱為生產性服務業(yè),50%以上產品用于消費的服務部門稱為消費性服務業(yè)。在發(fā)達國家,生產性服務業(yè)在整個服務業(yè)的比重超過60%,其發(fā)展速度也明顯快于消費性服務業(yè),特別是金融、物流、運輸、信息、商務服務發(fā)展最快。