實(shí)際上,生活的每一個(gè)環(huán)節(jié),都有物流的存在。通過(guò)國(guó)際間的運(yùn)輸,可以讓世界名牌出現(xiàn)在不同膚色的人身上;通過(guò)先進(jìn)的儲(chǔ)藏技術(shù),可以讓新鮮的果蔬在任何季節(jié)亮相;搬家公司周到的服務(wù),可以讓人們輕松地喬遷新居;多種形式的行李托運(yùn)業(yè)務(wù),可以讓人們?cè)诼猛局邢硎苁孢m的情趣。
物流公司一般不會(huì)接什么訂單,數(shù)量大,定金少;客戶要走的貨特別多,但拒付約定押金,開(kāi)始看似什么要求都沒(méi)有,一旦等貨被裝上車了,立刻要求一大堆,一張訂單就能把整個(gè)物流公司累的人仰馬翻的。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)貨都裝上車了,因?yàn)橐稽c(diǎn)小事沒(méi)談好,就取消合作現(xiàn)象的,這類客戶要果斷舍棄。這種客戶一般都有一種不相信別人的心理,總覺(jué)得你給他提供的服務(wù)是在騙他的錢(qián)。這種人沒(méi)有做生意人該有的大氣,要是長(zhǎng)期合作下來(lái),不僅會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,而且導(dǎo)致公司內(nèi)部有抱怨,員工也會(huì)討厭為這種客戶提供服務(wù)。
如今配送中心已經(jīng)是成為了商品物流之后一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),運(yùn)營(yíng)的成本也是比全部物流成本更加的大,系統(tǒng)也是變得越來(lái)越智能。 在這種情況下,配送中心作業(yè)流程操作的每一步都要準(zhǔn)確、及時(shí),并且具備可跟蹤性、可控制性和可協(xié)調(diào)性。但在傳統(tǒng)的配送中心運(yùn)作和管理中,商品物流信息主要以表單、賬簿的形式表現(xiàn)出來(lái),商品的進(jìn)出及庫(kù)存情況不能及時(shí)地反映出來(lái)。因此配送中心的作業(yè)流程管理必須依靠信息流來(lái)控制物流。